Text copied to clipboard!
Название
Text copied to clipboard!Старший бортпроводник
Описание
Text copied to clipboard!
Мы ищем старшего бортпроводника, который возьмёт на себя ответственность за обеспечение безопасности и комфорта пассажиров во время полётов. Эта роль требует высокого уровня профессионализма, лидерских качеств и умения работать в команде. Старший бортпроводник координирует работу бортпроводников, контролирует соблюдение стандартов обслуживания и безопасности, а также взаимодействует с экипажем и пассажирами для решения возникающих вопросов. В обязанности входит проведение инструктажей по безопасности, помощь пассажирам с особыми потребностями, а также управление экстренными ситуациями на борту. Кандидат должен обладать отличными коммуникативными навыками, стрессоустойчивостью и способностью быстро принимать решения. Опыт работы в авиации и знание иностранных языков будут преимуществом. Мы предлагаем динамичную работу в международной среде с возможностью профессионального роста и развития. Если вы стремитесь к совершенству в сфере обслуживания и безопасности на борту, присоединяйтесь к нашей команде!
Обязанности
Text copied to clipboard!- Организация и контроль работы бортпроводников во время рейса
- Обеспечение безопасности пассажиров и экипажа
- Проведение инструктажей по безопасности перед взлётом
- Обслуживание пассажиров и помощь в решении их запросов
- Управление экстренными ситуациями на борту
- Взаимодействие с пилотами и наземным персоналом
- Контроль соблюдения стандартов авиакомпании
- Обучение и наставничество младших бортпроводников
- Поддержание порядка и чистоты в салоне самолёта
- Отчётность по выполненным задачам и инцидентам
Требования
Text copied to clipboard!- Опыт работы бортпроводником не менее 3 лет
- Знание правил безопасности и обслуживания на борту
- Отличные коммуникативные навыки
- Умение работать в стрессовых ситуациях
- Знание английского языка на уровне не ниже Intermediate
- Физическая выносливость и хорошее здоровье
- Готовность к частым командировкам и сменному графику
- Навыки лидерства и управления командой
- Высокая ответственность и внимательность к деталям
- Диплом о среднем или высшем образовании
Возможные вопросы на интервью
Text copied to clipboard!- Как вы справляетесь с конфликтными ситуациями на борту?
- Опишите ваш опыт руководства командой бортпроводников.
- Какие меры безопасности вы считаете приоритетными во время полёта?
- Как вы помогаете пассажирам с особыми потребностями?
- Расскажите о случае, когда вам пришлось принимать быстрое решение в экстренной ситуации.
- Какие иностранные языки вы знаете и на каком уровне?
- Как вы поддерживаете мотивацию команды в длительных рейсах?
- Какие методы вы используете для обучения новых сотрудников?
- Как вы обеспечиваете высокий уровень обслуживания пассажиров?
- Почему вы хотите работать именно старшим бортпроводником?
